Бриф для разработки сайта: что это такое и зачем он нужен?

Если вы хоть раз заказывали услуги digital-специалистов, наверняка, уже знакомы с брифом. Каждый уважающий себя фрилансер или студия предложат вам заполнить бриф перед созданием сайта, ведением социальных сетей, маркетинговыми услугами, развитием личного бренда и т.д.

Сегодня мы разберём, что такое бриф для разработки сайта, зачем он нужен, как правильно его заполнять, и что делать, если нет ответов на все вопросы.

Что такое бриф?

Бриф — это документ, в котором собраны актуальные вопросы по проекту, которые требуют ответов заказчика, и на который опирается специалист в дальнейшей работе.

Примеры типовых вопросов из брифа для любой digital-услуги:

• Что Вы продаёте? В какой ситуации это покупают?
• Распишите по этапам или по логическим элементам Ваш продукт/услугу?
• Как называется компания? Почему Вы выбрали такое название?
• Какие типы или категории клиентов с вами работают?

Примеры типовых вопросов из брифа для создания сайта:

• Примеры сайтов конкурентов, которые нравятся (URL адреса и комментарии по ним).
• Предпочтительный стиль для будущего сайта.
• Задачи, которые должен решать новый сайт (в порядке убывания значимости).
• Целевая аудитория сайта (типы пользователей, в порядке убывания значимости).

Как видите, все вопросы тем или иным образом касаются деятельности компании клиента, а также его личных предпочтений, которые будут учтены при работе.

Зачем заполнять бриф?

Бриф нужно заполнять для того, чтобы у специалиста было общее понимание проекта и его нюансов.

Если начинать работу без брифа, есть риск, что специалист неправильно поймёт задачи проекта, не учтет тонкости, которые важны в конкретном случае. А это чревато доработками и большим количеством затраченного времени в будущем, как с Вашей стороны, так и со стороны исполнителя.

Для наглядности приведём следующий пример. Представим, что вы оказываете косметические услуги омоложения и ориентируетесь на сегмент аудитории 45+. У вас есть сайт, которые «заточен» под эту аудиторию. Но, например, специалист по созданию рекламы этого не знает, потому что не до конца разбирается в специфике косметических услуг. Следовательно, он проанализировал нишу, сделал свои выводы и решил, что услуги подходят для всех девушек, и настроил рекламу на аудиторию 18-45 лет. Как результат, к вам приходят не те клиенты, вы сливаете рекламный бюджет, исполнитель не понимает, в чём дело. А всё из-за того, что вы с исполнителем до конца не обсудили все детали.

Запомните: никто не разбирается в вашем бизнесе лучше, чем вы. Поэтому, в первую очередь, в Ваших интересах предоставить специалисту как можно больше информации, чтобы получить нужный результат.

Как правильно заполнять бриф?

Как правило, бриф заполняется в текстовом формате перед работой над проектом. Исполнитель отправляет перечень вопросов в формате Microsoft Word или Google Docs документа, на которые заказчик отвечает и пересылает бриф обратно.

В нашей студии по созданию сайтов Double Kit мы так же предлагаем заказчикам альтернативный вариант заполнения брифа: звонок-интервью. Там мы задаём все нужные вопросы голосом, получаем на них ответы, а затем транскрибируем в текст, и высылаем заказчику на утверждение.

Где можно найти бриф?

Если Вы уже выбрали конкретного испонителя и хотите сотрудничать с ним, вы можете запросить у него образец брифа, заполнить и выслать.

Если же с исполнителем Вы ещё не определились и хотите пообщаться с несколькими кандидатами, рекомендуем скачать образец брифа для нужной Вам услуги в Интернете, самостоятельно заполнить, и приходить к исполнителям уже с готовой информацией. Так Вы сэкономите время себе, не рассказывая нескольким кандидатам одно и то же, и исполнителю, у которого уже будут нужные ответы.

Что делать, если нету всех ответов на вопросы из брифа?

Если Вы не можете ответить на какой-то из вопросов брифа, не беспокойтесь, в этом ничего страшного нету. Вы можете попросить о помощи своего специалиста. Он поможет Вам найти нужный ответ, задаст наводящие вопросы или предложит несколько вариантов на выбор, чтобы Вам было проще выбрать нужный вариант.

Если вы ещё не сотрудничаете со специалистом, можете оставить пустым поле с непонятным вопросом. Если этот вопрос важен, вы обязательно в будущем обсудите его со специалистом.

Образец брифа

Вот такая статья о брифе у нас получилась. Бонусом прикрепляем наш образец брифа на создание сайта «под ключ».

Если вы хотели бы заказать у нас сайт, можете заполнить этот бриф и прислать нам на почту contact@doublekit.site или на любой из указанных на сайте контактов. Мы с радостью бесплатно проконсультируем вас по проекту и определим дальнейший план действий.